Los despachos a regiones se realizan mediante la empresa de envíos externas STARKEN – CHILEXPRESS, el cliente puede seleccionar el de su preferencia.

Envío y cargo del flete (STARKEN): Despacho a sucursal agencia más cercana a la región correspondiente o a domicilio, la modalidad de pago será pago en destino.

Envío y cargo del flete (CHILEXPRESS): Despacho a sucursal agencia más cercana a la región correspondiente o a domicilio, la modalidad de pago será anticipado.

Plazo de entrega: Los despachos de productos son procesados hasta las 13:00 horas, para luego ser enviados desde nuestra bodega a la sucursal de transporte más cercana. Si la confirmación de compra y acreditación de pago es emitida después del horario indicado, su producto no saldrá de nuestras oficinas hasta el día hábil siguiente.

Nuestro compromiso es entregar sus productos a las agencias de transporte como máximo dentro de las primeras 24hrs hábiles, pero recuerde que los tiempos finales de entrega, dependen exclusivamente de las empresas de transportes externas.

Se le notificará al cliente vía e-mail el número de Orden de Flete del envío realizado, según corresponda, para que realice el correspondiente seguimiento de su despacho.

Otros casos: En el caso exclusivo de que necesite que sus productos sean enviados por otras empresas de transporte o Courier, es de exclusiva responsabilidad del cliente contactar directamente con la empresa de transporte o Courier para coordinar el retiro en nuestra oficina comercial.